Toyota Iaşi, premiată la nivel european pentru Excelenţă în Satisfacţia Clienţilor
Dealerul Toyota Mega Auto din Iaşi a primit premiul pentru Excelenţă în Satisfacţia Clienţilor, acordat la nivel european. Recunoaşterea şi premierea dealerului ieşean a avut loc în cadrul celei de-a cincea ediţii a Premiilor Europene pentru Excelenţă în Satisfacţia Clienţilor Toyota *Ichiban, organizată cu ocazia Conferinţei Distribuitorilor Europeni, la Paris, la sediul Le Rendez-Vous Toyota.
Criteriile pe baza cărora au fost evaluaţi participanţii s-au încadrat în două categorii – satisfacerea clienţilor în momentul vânzării şi satisfacţia post-vânzare.
*Termenul „Ichiban” este cuvântul japonez provenit din sloganul Toyota – „Okyakusama Ichiban”, care înseamnă „Clientul pe primul loc”. „Ichiban” se traduce prin „numărul unu” sau „primul”.
Informatii despre dealerul Toyota din Iasi pe site-ul toyotaiasi.ro sau pe pagina de Facebook a firmei.
Sursa: eurourbanism.ro