Horváth: Companiile accelerează investițiile în digitalizare, dar valoarea pentru business rămâne dificil de demonstrat

• Companiile investesc accelerat în transformare digitală, însă nu pot demonstra clar valoarea generată

• Bugetele pentru digitalizare cresc semnificativ, în medie cu 30%, dar strategiile și mecanismele de măsurare ale rezultatelor rămân insuficient dezvoltate

Companiile investesc tot mai mult în digitalizare, însă întâmpină dificultăți în a demonstra valoarea reală generată de aceste inițiative, potrivit studiului „Digital Value: How AI and Digital Transformation Finally Pay Off”, realizat de Horváth, companie internațională de consultanță în management, prezentă pe piața din România de peste 20 de ani.

Principalele concluzii ale studiului:

• 67% dintre companii își cresc bugetele de digitalizare, cu o creștere medie de aproximativ 30%;

• Aproximativ 30% dintre investiții sunt direcționate către inițiative de inteligență artificială (AI);

• Doar 44% dintre organizații măsoară în mod constant impactul digitalizării asupra performanței de business;

• Aproape jumătate dintre companii nu au o strategie digitală complet definită, iar 4% nu au deloc.

Deși bugetele cresc accelerat, lipsa unor mecanisme clare de măsurare și a unei strategii coerente limitează capacitatea organizațiilor de a transforma investițiile în rezultate concrete.

„Companiile investesc tot mai mult în digitalizare, însă provocarea reală nu mai este finanțarea, ci capacitatea de a genera valoare măsurabilă și de a integra aceste inițiative în managementul performanței”, a declarat László Pálházi, Principal, Horváth România. „Fără indicatori clari și fără o legătură directă între investițiile tehnologice și obiectivele de business, digitalizarea riscă să rămână un exercițiu de modernizare, nu un motor real de creștere”, a adăugat Pálházi.

De la investiții la valoare măsurabilă

Rezultatele studiului arată că multe organizații se află într-o etapă de tranziție: de la focusul pe implementarea tehnologiei, la nevoia de a corela investițiile digitale cu obiectivele de business și indicatorii de performanță. În lipsa acestei corelări, digitalizarea riscă să rămână un efort costisitor, cu beneficii dificil de cuantificat.

Concluziile studiului arată că organizațiile care reușesc să obțină rezultate superioare din digitalizare sunt cele care tratează tehnologia ca parte integrantă a transformării operaționale și financiare, nu ca un scop în sine. Corelarea inițiativelor digitale cu obiectivele strategice, definirea unor KPI relevanți și asumarea responsabilității la nivel de top management sunt elemente esențiale pentru a transforma investițiile în impact măsurabil.

Context

Studiul Horváth „Digital Value” analizează modul în care companiile adoptă și valorifică tehnologiile digitale și AI, evidențiind principalele tendințe și provocări în transformarea digitală, și a fost realizat prin intervievarea unor reprezentanți la vârf (membri ai board-ului, manageri seniori și șefi de departamente) a 213 companii din Europa și SUA.