428
În cadrul acestui interviu, Bogdana Todor, unul dintre liderii echipei de resurse umane PENNY România, povesteşte despre parcursul său profesional, importanța comunicării și dezvoltării continue în cadrul echipei, precum și despre inițiativele companiei pentru sprijinirea angajaților.
Discutăm despre programele de training, integrarea tinerilor în organizație și impactul pe care o echipă unită și bine coordonată îl poate avea asupra succesului companiei.
Cum a început povestea ta la PENNY?
M-am alăturat echipei PENNY în septembrie 2010, imediat după ce am absolvit facultatea. Prima mea poziție a fost de șef supraveghere case, într-un moment special, deoarece magazinul din Timișoara era primul deschis în oraș. Am avut parte de trei luni de pregătire la Arad, iar în decembrie am făcut parte din echipa care a inaugurat magazinul. A fost o experiență intensă, plină de lecții valoroase, care m-a pregătit pentru pașii următori.
Cum a evoluat cariera ta de atunci?
Am avut șansa să cresc odată cu PENNY, ocupând roluri din ce în ce mai complexe. După poziția de șef supraveghere case, am devenit adjunct de magazin în 2011, iar în 2014 am preluat rolul de șef de magazin. În 2016, am făcut tranziția către departamentul de Resurse Umane, unde am fost trainer, iar apoi HR Manager Regional. Din 2018, coordonez echipa de HR Manageri Regionali în calitate de Team Leader. Fiecare etapă a fost o oportunitate să învăț și să-mi aduc contribuția la echipele din teren.
Cum este structurată echipa pe care o coordonezi și ce responsabilități ai?
Echipa mea include 7 HR Manageri Regionali, dintre care 6 lucrează cu magazinele, iar unul este dedicat logisticii. Rolul nostru principal este să fim conectați cu colegii din teren – vizităm magazinele și depozitele, identificăm nevoile și oferim sprijin pentru implementarea proceselor de HR. Suntem o punte de legătură între teren și sediul central, asigurându-ne că procesele sunt adaptate realităților locale.
Cum menții o comunicare eficientă într-o echipă dispersată geografic?
Deși suntem răspândiți în toată țara, ne asigurăm că rămânem conectați. Avem ședințe săptămânale în care discutăm nu doar task-uri, ci și aspecte personale, pentru a menține o atmosferă de încredere și susținere.
Fiecare coleg are autonomie în luarea deciziilor, iar eu îmi ajustez stilul de management în funcție de nevoile fiecăruia. Suntem mai mult decât o echipă, suntem o comunitate.
PENNY este o companie recunoscută pentru programele de dezvoltare. Ne poți spune mai multe?
Dezvoltarea profesională este esențială pentru PENNY. Anul acesta, peste 1.400 de colegi din funcții de conducere din magazine au participat la „Target on Feedback”, un program care i-a ajutat să ofere și să primească feedback constructiv și, cel mai important, să prioritizeze feedback-ul apreciativ, pentru că noi, la PENNY, punem accent pe calitățile oamenilor. Inspectorii de zonă au participat la un program de „Design Thinking”, unde au analizat provocările reale din teren și au propus soluții concrete tot în direcția îmbunătățirii culturii organizaționale de feedback. În logistică, continuăm „Team of Teams”, un program început acum trei ani, care explorează atât leadership-ul individual, cât și cel de grup.
Pentru anul viitor, pregătim un program dedicat amabilității, destinat tuturor colegilor din magazine, indiferent de poziție. Aceste programe nu doar că aduc valoare, ci sunt gândite pe baza feedback-ului direct din teren, asigurând impactul lor în activitatea de zi cu zi. Prin acestea, susținem și colegii care au poziții de conducere cu acțiuni de dezvoltare adaptate fiecărui rol în parte.
Cum susțineți integrarea tinerilor în companie?
Investim în viitor prin mai multe inițiative. Colaborăm cu licee pentru programe de practică, participăm la proiecte de educație duală și oferim internshipuri în sediul central. Tinerii aduc energie și idei noi, iar noi îi întâmpinăm cu deschidere și curiozitate.
Credem că mixul dintre experiența generațiilor mai în vârstă și entuziasmul celor tineri creează o sinergie valoroasă.
