Turistii aflati in Barcelona pot apela Barcelona Support pe Vola.ro

0

Turistii aflati in Barcelona pot apela Barcelona Support pe Vola.ro

  • Toti turistii Vola.ro au fost contactati pentru a confirma ca sunt in siguranta
  • Taxa de serviciu zero pentru cei care doresca sa zboare spre sau dinspre Barcelona (sub anumiti termeni si conditii)

In contextul evenimentelor recent petrecute in Barcelona, Vola.ro  a initiat un serviciu de suport online pentru turistii sai care se afla in capitala Cataloniei si care au nevoie de asistenta pentru aranjamentele deplasarii lor.

Barcelona Support

Serviciul este intitulat Barcelona Support si reprezinta o pagina dedicata pe website-ul Vola.ro – http://bit.ly/BarcelonaSupport unde turistii vor intra in legatura cu un operator Vola.ro, care ii poate asista in problemele pe care le intampina, le poate oferi consultanta sau informatiile de care au nevoie.

Vola.ro a contactat telefonic si prin email toti turistii romani aflati in Barcelona si care si-au cumparat biletul de avion sau cazarea de la Vola.ro, pentru a se asigura ca nu au fost prinsi in evenimentele de pe Las Ramblas. Conform datelor Vola.ro, aproximativ 141 de clienti Vola.ro au calatorit in Barcelona in aceasta perioada. Pe parcursul zilei de Joi, 17 August, echipa Vola.ro a incercat sa ia legatura cu toti turistii romani care au calatorit in Barcelona cu bilete / pachete achizitionate prin Vola.ro si toti cei care au raspuns, au confirmat ca sunt in siguranta.

Totodata, Vola.ro anunta ca renunta la taxa de serviciu pentru biletele de avion achizitionate de pe Vola.ro daca exista romani care au o ruda de gradul I sau II aflata in Barcelona si care doresc sa ajunga acolo sau daca exista romani care se afla deja in Barcelona si care isi doresc sa se intoarca in tara.

„Plus valoarea unui intermediar de servicii turistice nu consta doar in comercializarea unui bilet de avion sau a unui pachet de cazare. Consta in consultanta pe care o poate asigura, non stop, in cazul in care turistul respectiv intampina probleme sau este prins in mijlocul unor evenimente nefericite. Vrem ca turistii Vola.ro sa stie ca intotdeauna vor gasi o linie disponibila pentru a cere un sfat sau informatii referitoare la pachetul lor turistic, de la un consultant avizat.” a declarat Matei Psatta, Marketing Manager Vola.ro. „Toate discutiile cu turistii aflati zilele acestea in Barcelona au fost extrem de emotionante si le-am simtit uimirea si bucuria prin telefon. Ma bucur sa confirm ca, dintre toate persoanele care au raspuns apelului nostru, niciuna nu a avut de suferit de pe urma acestor evenimente.” a completat reprezentantul Vola.ro.

Despre Vola.ro

Vola.ro este cea mai mare agentie online de turism din Romania, avand, inca de la infiintare, o dinamica exploziva, atat ca cifra de afaceri, cat si ca numar de angajti si clienti. Vola.ro deserveste persoane fizice sau companii, oferind servicii complete de turism: bilete de avion de linie si low-cost, rezervari hoteluri, city break-uri, vacante, pachete de turism intern, asigurari medicale de calatorie si servicii de rent-a-car.

De asemenea, Vola.ro este prima companie din Romania care a fost clasata pe primul loc, pentru trei ani consecutivi, in topul Deloitte Technology Fast 50, in Europa Centrala. In 2015, Vola Romania a avut o cifra de afaceri de aproximativ 42,47 milioane de euro, inregistrand o crestere de 54% fata de 2014, iar la nivel de grup, cifra de afaceri a fost de 63,25 milioane de euro.

Anul trecut, Vola.ro a primit o investitie de 5 milioane de euro din partea 3TS Capital Partners, acelasi fond care a mai investit in Romania in Elefant.ro, InternetCorp, Zoot si Vector Watch.

Despre autor

avatar

Bun venit pe platforma de informație și educație pozitivă, RomâniaPozitivă.ro! Avem pentru tine peste 20 000 de exemple de Bine despre România de la peste 20 de autori și colaboratori încă din 2006. La acest cont de autor o să publicăm articole, comunicate de presă, opinii și imagini pe care le primim de la colaboratori și parteneri, dar selectăm acele informații care se potrivesc cu ceea ce dorim să promovăm pe platforma noastră. 10 ani De Bine despre România.

Comentează